宽城区社保费常见问题解答

一颗大白菜

（24 年新的变化，是 24 年开始缴纳的属期社保费无需在原社保、医保平台申报工资基数、年审，也无需办理核定、征集、推送税务等操作，需在税务端申报年度缴费工资，年度缴费工资为上年月平均工资，低于或高于上下限，按照实际情况报，系统将自动按照社平上下限核定产生税务端预处理数据）注意：对于历史欠费，仍需社保核定征集推送至税务。

问题 1、增、减员和退休办理、工资申报（原年审工作）先后的问题

答：必须先在社保、医保系统办理增减员业务和退休业务，等到税务端企业人数正确后，进行年度工资申报。（人员增减变化，可以通过社保费管理客户端中的-【查
询统计】-【职工参保登记信息接收情况查询】查看增减员情况）

问题 2、职工发现证件类型、姓名、身份证号码有错误如何处理？

答：先确认职工在社保、医保局系统中的个人信息是否正确，核对后，如需办理税务系统信息变更，可携带职工证件复印件等资料，前往主管税务机关线下办理。

问题 3、医保增员后，属期 2、3 月份的医保工资基数如何处理？

答：通过点击社保费管理客户端【缴费工资申报】-【年度缴费工资调整】选择生效年度为 2023 年。点击下载参保职工，选择对应增员的员工，进行调整后，点击提交
申报即可完成调整

问题 4、企业 2024 年 2 月属期医保已生成预处理信息，然后职工已在医保做在职转退休，查询参保人员信息已变更为退休，刷新后预处理信息仍存在该退休人员缴费数据，该如何处理？

答：需提供在职转退休等证明材料，由税务部门线下办理撤销预处理数据。

问题 5、医保那边把新增人员和其他人员的医疗保险和大额医保一起传递的，缴费人也已经打了征集单。但是社保费管理客户端里有税务生成的这两个新增人员大额医保的预处理信息。

答：24 年新增员工，工资申报后都会产生大额医疗，直接在税务端申报即可；如医保传递特殊缴费包含新增员工并且已经缴费，建议税务医保都缴费后退费。如果医保传递特殊缴费数据未交费可以联系医保撤销重传不含新增员工的缴费信。

问题 6、年度工资申报后，始终显示待处理？

答：先点击【缴费工资申报】-【申报记录】左上角的申报结果查询查看申报情况，然后点击【社保费申报】-【日常申报】查看是否生成预处理数据。如果未产生预处理数据，并且申报记录显示申报失败，可重新申报年度工资。

问题 7、工资申报是按人员还是按险种？

答：企业不涉及险种间存在不同基数的问题，故均通过按人员申报工资基数。

问题 8、办理减员后，系统中仍然有减员人员信息，如何处理？

答：减员后，先通过社保费管理客户端中的-【查询统计】-【职工参保登记信息接收情况查询】查看减员情况，如处理成功，系统中变不会存在该人员有效的参保险种，不会产生其预处理数据。如仍存在预处理数据可按照上述问题 4，线下办理预处理数据撤销操作。

问题 9：本月新增人员后，在税务端日常申报中查询不到医保缴费数据？

答：因工资生效月份的不同，需通过年度工资调整申报 23 年职工的工资基数。

问题 10：在年度工资申报时，发现职工人数缺失？申报成功后，日常申报无数据？

答：先通过职工参保信息管理查看人数和人员险种是否正确；然后点击【缴费工资申报】-【年度缴费工资申报】-【添加】-【全部正常缴费职工】-更新人员信息
特殊 1：由于医保部门存在分批移交税务的原因，导致部门单位在税务端显示未【特殊缴费户】，对于此类单位需医保部门后续变更或者陆续移交至税务，可联系医保部门核实或耐心等待。
特殊 2：如发现已完成人员增员，税务端显示无信息或者推送失败，可与主管税务所取得联系，报送单位信息（纳税人识别号、企业名称、问题描述、单位编号、人员信息、联系方式），由局内统一发送至社保、医保部门核实推送。

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学习啦，谢谢群主的分享

仲欣媛

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